業務改善

「また同じミスが起きた」——その原因は個人の注意力不足ではなく仕組みの問題です。5Sの清掃・清潔・躾を事務処理に応用し、チェックリストとテンプレートでミス再発を防ぐ方法を解説します。

オフィスワーカーの探し物時間は1日平均36分。年間19営業日分のムダが「整理」と「整頓」の2ステップで削減できます。デスク周りと共有フォルダ、両面からの実践方法を解説します。

5S活動は製造現場だけのものではありません。事務処理にも「探すムダ」「戻すムダ」「迷うムダ」が潜んでいます。5Sの本質「仕組みで人を助ける」という考え方を事務処理に取り入れる基本をお伝えします。