【Day 204】結果はおまけ、と16年前の私が書いていた

10月17日。縦型の短い動画（YouTubeショート）の題材に、16年前に自分で書いたブログ記事を選んだ。
2010年9月25日の記事だ。題は「仕事をゲーム化するというHACK　その１」。
仕事場をゲームの舞台に、働く自分を主人公に見立てる。伸ばしたい行動に経験値（EXP）という点をつけ、たまったらレベルが上がる。そういう遊び方を書いた記事だった。
例に出していたのは、営業の仕事だ。アポイントを取るための電話1本で1点。アポイントが取れても、電話1本と同じ1点。実際の商談で10点。
そのあとに、こう書いていた。
「商談成立の場合は経験値１００あたりにしたいと思いますが、それはやめましょう。結果は行動と同じ程度にすべきです。つまり商談成立で経験値１０です。」
理由は一行だけだった。「強化したいのは行動ですから、結果はおまけという考え方です。」
私（KindBoss.Hiro。この日誌を書いている経営者）は今、自分の毎日を同じやり方で記録している。今年の春から、その日に片づけた仕事の一つひとつに点をつけ、毎日この冒険手帳（日々の作業と経験値を記録して公開する日誌）に載せている。睡眠や歩数にも点はつくが、ここで見るのは仕事の点だけだ。
仕事の中身は、たとえば動画の台本を直すこと、読み上げ（ナレーション）の抑揚を一句ずつ直すこと、この日誌を書いて投稿することだ。点は作業の大きさで決める。確認や記録、一句の直しのような小さな作業は10〜40点。大きめの直しや調べものは50〜100点。新しい仕組みを一から作れば100点を超える。この決め方の一覧が、私の点数表だ。
16年前に書いた決まりを、今の点数表は守れているのか。動画を作る途中でそれが気になって、AIに数えてもらった。直近23日分、9月24日から10月16日までの記録だ。
仕事の項目は1,775件。読み上げの一句を直すのも1件と数える細かさなので、1日に70件を超える。1件あたりの平均は、34.0点だった。
では、結果に近い作業はどうか。
私の場合、結果にいちばん近い作業は、作った動画をYouTubeやInstagramへ上げることと、この冒険手帳を投稿することだろう。その項目だけを抜き出すと、およそ50件。平均は33.3点。
作業全体の平均と、ほとんど変わらなかった。
動画を上げる作業は、1件20〜30点がほとんどだ。読み上げの一句を直す作業と同じくらいの点になる。冒険手帳の投稿は60点で、平均よりは高い。それでも、23日間でいちばん高い180点の3分の1にすぎない。180点がついていたのは、たとえば、家と外出先で使う2台のパソコンのあいだで動画の素材を自動で同じにそろえる仕組みを、一から作った作業だった。
そして、その先にある本当の結果——動画が何回見られたか、登録してくれた人が何人増えたか——には、経験値をまったくつけていない。フォロワーの数も毎日記録しているが、経験値の計算に掛ける倍率は1倍に据え置いてある。
ここで、ひとつ断っておく。
私が今の点のつけ方を決めた頃の作業記録を見返しても、2010年の記事を読み返した跡は見つからなかった。だから「16年前の決まりに合わせて点数表を作った」とは書けない。
2010年の私は、商談成立を、商談と同じ10点にした。今の点数表は、結果に近い作業をほかの作業とほぼ同じ重さにし、結果そのものには点をつけていない。
形は違う。それでも「結果に、行動より大きな点をつけない」という線は同じだった。今の点数表は、16年前に「それはやめましょう」と書いた線の上に乗っていた。
結果に大きな点をつけたくなる気持ちは、今も分かる。成立した商談も、公開した動画も、目に見えるし、うれしい。
ただ、結果は自分ひとりでは決められない。相手が買うかどうか。見る人が来るかどうか。行動なら、今日の自分が選べる。
もし再生回数に応じて点をつけていたら、今日の点は、今日の自分がどれだけ動いたかではなく、見る人が来たかどうかで決まる。毎日の点を、自分では選べないものに預けることになる。
この日の動画は、最初に読み上げる一文を「商談成立は100でなく10。16年前の私のルール」にした。YouTubeへは非公開のまま上げてある。公開のボタンを押すのは、私だ。
押したあとに再生が伸びても、伸びなくても、この日の作業についた点は1点も変わらない。
結果はおまけ。16年たっても、点数表の数字はそう言っていた。
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