マネジメント 営業が苦手な組織でも売上が伸びる — 営業をオペレーションに変える方法
「営業が苦手」な組織でも売上を伸ばす方法があります。営業活動を日常のオペレーションに組み込む5ステップと、デイリー・ウィークリー・マンスリーの具体的な実践方法を解説します。
yukihiro
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業務改善 事務ミスが再発する職場の共通点。清掃・清潔・躾で仕組み化する
「また同じミスが起きた」——その原因は個人の注意力不足ではなく仕組みの問題です。5Sの清掃・清潔・躾を事務処理に応用し、チェックリストとテンプレートでミス再発を防ぐ方法を解説します。
マネジメント 一番汚いところを探せ — ボトルネックアプローチで業績を変える
改善の優先順位をどう決めるか。「一番汚いところ」がボトルネックです。個別最適から全体最適へ。ボトルネックアプローチの5ステップと、経営資源の正しい配置方法を解説します。
業務改善 探し物に1日36分？ デスク・共有フォルダの整理・整頓術
オフィスワーカーの探し物時間は1日平均36分。年間19営業日分のムダが「整理」と「整頓」の2ステップで削減できます。デスク周りと共有フォルダ、両面からの実践方法を解説します。
マネジメント 毎日の仕事がリセットされていませんか？— 改善が”積み上がる”組織の作り方
毎日同じ仕事を繰り返すのに成果が積み上がらない。その原因は「リセットの構造」にあります。朝礼・反省会を使った改善サイクルの回し方と、組織をリセットから積み上げへ転換する方法を解説します。
業務改善 5Sは工場だけのもの？ 事務処理に5Sを取り入れる基本の考え方
5S活動は製造現場だけのものではありません。事務処理にも「探すムダ」「戻すムダ」「迷うムダ」が潜んでいます。5Sの本質「仕組みで人を助ける」という考え方を事務処理に取り入れる基本をお伝えします。
マネジメント 懸命に働いているのに業績が上がらない本当の理由
社員は真面目に働いている。なのに業績が上がらない。その原因は努力不足ではなく「仕組みの問題」です。営業活動と業務改善を日々のオペレーションに組み込む3つのステップと、朝礼・反省会を使った改善サイクルの回し方を解説します。